网络视频会议系统(InfowareLab Conference)是新一代实时互动工作平台。企业无需投入高昂的成本，就能轻松拥有高质量、高稳定、易部署的视频会议系统，满足音视频通信、数据交互、远程共享和协助等需求，有效支持工作会议、业务培训、协同办公等工作，达到降低沟通成本、提高工作效率的业务目标。
企业即时通讯系统(EasyTouch)作为一款面向企业应用的实时互动工作平台，集成了文字、语音、电话、视频、网络会议、文件传输、应用程序共享、影音播放等多种通信手段，以及组织结构、通讯录等联系人管理和查询等功能，满足企业的多种应用。同时红杉通提供了一个可靠而灵活的集成平台，可方便快捷地接入应用程序和复杂的业务流程。
多媒体呼叫中心(InfowareLab Contact Center)是企业座席人员与外部之间的实时交流和互通平台。平台融合了现代网站互动和电话呼叫中心两大客户沟通方式，集成了多媒体客服方式、客户信息管理、协同办公、实时监控、全程录音、统计分析和第三方系统集成等多种功能，是开展全方位客户服务的必备工具。
