昆仑联通上新AI NOC服务,助企业轻松迈入智能运维新时代
别人家IT告警值守,故障秒发现、排查更省心。
而您家IT告警值守,要么非工作时间无人看;要么7×24小时人肉盯屏,运维负担重、人力成本高、还易漏报?
想借AI搭建自动化告警值守体系,却怕买重资产设备、养专业运维团队、投入太大......
别担心!
昆仑联通现重磅升级运维服务,将传统人工告警监测服务迭代优化,推出「AI NOC智能告警值守与自动化巡检服务」。
客户无需买AI设备、扩团队、复杂开发,只要将各类IT告警数据通过邮件接入昆仑联通自研AI NOC告警管理平台,就能低成本便捷享受7×24小时自动监测、实时告警推送、智能排障建议。昆仑联通双重兜底:AI自动推送告警+人工跟进提醒,确保关键告警条条不落。如需深度排查,企业可自愿开通轻量化Agent巡检能力,一键AI自动巡检并生成报告。
服务落地后,企业告警响应时长从传统分钟级压缩至秒级,提升30倍以上;无效告警被精准过滤,运维人员夜间被叫醒处理故障减少50%;原本需要数小时的巡检工作几分钟就能完成,巡检报告生成效率更是提升超百倍。
告警实时全自动找人
人工兜底不怕漏掉
企业将各类告警信息通过邮件接入昆仑联通AI NOC平台后,系统依托智能算法自动完成告警分级、噪音过滤,并按照企业SOP规则,直接通过钉钉/飞书/邮件等形式实时推送给对应的负责人,省去传统人工“在平台看告警→翻SOP手册→编辑消息发送”等中间环节时间。
当然,如果客户没能及时确认AI发送的告警通知,昆仑联通服务人员依然会按约定进行人工电话兜底提醒。
故障智能分析解读
不懂技术也能快速排障
昆仑联通AI NOC依托大语言模型,对每一条告警数据进行结构化深度解析,梳理故障关联逻辑,自动生成专业根因分析+可落地处置建议。
所以,客户收到的不再是简单故障提醒,而是一套完整可用的快速分析诊断依据。
您可能担心AI分析得不准。请放心!昆仑联通本身就是专业运维服务商,拥有大量不同行业的实战经验,AI NOC平台分析模型基于百万级真实运维告警数据训练而成,常见故障场景准确率超98%。而且,平台随着运维知识库数据的更新,会持续自主学习,越用越准、跟得上客户需求。
按需一键自动巡检
安全可控无负担
收到告警后,如果您想全面排查设备运行状态,只需在通知里点击“同意”,就能立刻触发自动巡检。AI通过提前安装在您机器上的Agent,快速收集指定设备状态与性能等数据,5分钟内生成详尽巡检报告。
您可能担心巡检会影响业务或带来安全风险。请放心!安装的Agent全程只读,不修改任何系统配置,而且运行资源占用极低不卡顿;查磁盘、内存、某个日志.....完全是您指定管控,绝不越权。
说完具体服务能力,回归企业最关心的问题:到底能给公司带来什么实实在在的改变?接下来,从人员、成本、业务三个核心维度,直白讲清楚落地价值。
解放运维人员:
不再熬夜盯屏,瞎耗人力
◼︎ 告别24小时盯屏,降低运维值守负担
昆仑联通AI自动推送+人工兜底提醒,您的运维人员不盯屏也不怕漏告警。而且我们为您过滤大量无效告警,您的运维人员不用夜间起床处理小故障,工作轻松不少。
◼︎ 人岗合理分工,不浪费高端人力
昆仑联通AI分析辅助您运维人员排查常见故障,新人也能轻松处理;资深工程师可以专注复杂核心工作,让人力价值最大化。
严控人力成本:
少招人、低流失,省钱省心
◼︎ 精简值守团队,降低用工成本
昆仑联通是您的运维后备军,您无需为日夜值守扩招人员,精简团队,降低人力成本。
◼︎ 降低人员流失,减少反复招人成本
高压、熬夜、重复枯燥的工作,是运维人员流失的核心原因。
有了昆仑联通,您的运维人员工作体验好了,离职率自然降低。同时AI帮助新人快速上手,缩短培训周期,您不用反复招人、交接、磨合,省下高额隐性成本。
业务稳健保障:
少宕机、少事故、少损失
◼︎ 全面掌握运行状态,杜绝管理盲区
通过昆仑联通AI NOC,您可以把分散各处的IT告警统一查看,所有设备状态一目了然,消除盲区,风险心中有数。
◼︎ 快速排障,最大程度减少业务损失
昆仑联通AI赋能的NOC运维,帮您有效缩短故障处理时长,最大程度压缩系统停机时间,减少业务中断带来损失.
智能运维早已不是大型企业的专属配置,轻量化、低成本、易落地的AI运维方案,才是当下中小企业提质降本的最优选择。
昆仑联通AI NOC智能告警值守与自动化巡检服务,以成熟的AI技术、实战化运维经验、人性化兜底服务,帮助企业用更低成本、更少人力,搭建更高效、更安稳、更智能的运维体系。